Código

38484

Cargo

AGENTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE

Função

AGENTE DE SERVIÇOS AO CLIENTE

Área

ATENDIMENTO

Divulgação

04/03/2026

Cidade

Santana do Livramento

Horário:

Remuneração:

R$ 3.001,80

Benefícios:

Vale transporte (VT); Vale Refeição ou Vale Alimentação (VR ou VA conforme carga horária); Plano de Saúde; Seguro de Vida; Bolsa Auxílio Educação; Desconto 80% todos os cursos idiomas no Senac-RS; Auxílio Creche; Auxílio funeral;

Atividades:

Recepcionar e prestar informações aos clientes sobre serviços oferecidos pela instituição; Realizar atividades de prospecção de vendas, identificando demandas de mercado; Realizar atividades de venda e pós-venda; Realizar ações de divulgação internas e externas; Agendar para os clientes os serviços oferecidos, através da validação dos dados de matricula; Receber e efetuar pagamentos, autenticando os documentos segundo as normas e procedimentos; Realizar a abertura, conferência e fechamento do caixa, sob sua responsabilidade, prestando contas ao superior imediato; Aplicar as pesquisas de satisfação de atendimento aos clientes; Levantar as necessidades e expectativas dos clientes sobre produtos e serviços oferecidos, repassando as informações a área responsável; Realizar a distribuição de material promocional e institucional; Realizar ações de pré e pós-venda com os clientes cadastrados; Captar novos clientes; Encaminhar os cartões de sócios devolvidos, retificando as inconsistências cadastrais; Auxiliar na realização de todos os tipos de eventos, realizados na instituição ou na cidade; Executar outras tarefas correlatas a área de atuação.

Requisitos:

Ensino médio completo. Preferencialmente ensino superior completo na área de atuação (administração, contabilidade, processos gerenciais e áreas afins) Desejável experiência em atendimento ao cliente e vendas e preferencialmente conhecimento no sistema CRM. Informática básica (pacote OFFICE) Desejável CNH categoria B *Comprovação de experiência de 6 meses na atividade, conforme Lei 11.644, de 10 de março de 2008.

Etapa:

Análise curricular

Entrevista coletiva

Entrevista individual

Testes específicos (Cargo Técnicos).

E, por fim etapas de verificação de documentação, qualificação cadastral e exame médico admissional.